Boletos Digitales para el Carnaval de Rio 2026 – ¡La forma más inteligente de vivir el espectáculo!
¡La celebración más grande del mundo ahora es aún mejor! Para el Carnaval de Rio 2026, todos los boletos para Graderías y Butacas Numeradas serán 100% digitales a través de la app Quentro, la billetera digital de Ticketmaster.
¡Olvídate de boletos perdidos, largas filas de recogida o preocupaciones de última hora! Ahora puedes acceder sin problemas al Sambódromo directamente desde tu teléfono.
📽 Mira el video tutorial abajo para ver cómo funciona.
¿Por qué boletos digitales?
- 🌟 Acceso rápido y fácil. Olvídate de las taquillas y ve directo al desfile. Solo escanea tu boleto digital en la entrada y ¡entra en la magia!
- 🔒 Seguridad mejorada ¡No hay riesgo de perder tus boletos! Con códigos QR dinámicos que se actualizan cada 15 segundos, tus boletos están protegidos contra robo, fraude y duplicación.
- 📲 Tu boleto siempre contigo ¡Olvídate de los boletos físicos! Con la App Quentro, tu boleto está siempre en tu celular, listo para cuando lo necesites.
- 💚 Opción ecológica ¡Menos papel, menos desperdicio! Únete a nosotros para hacer el Carnaval de Rio más sostenible mientras vives una experiencia inolvidable.
- 👨👩👦 Comparte boletos fácilmente ¿Necesitas enviarle un boleto a un amigo o familiar? Transfiérelo al instante por la App—¡ya no más traspasos físicos! Pero ojo: todas las transferencias son definitivas.
¿Cómo canjear tus boletos digitales?
Paso 1 – Revisa tu correo electrónico
Busca un correo de [email protected] con el asunto: “Você recebeu ingressos de Bookers International / Bookers Brazil para Carnaval RJ 2026.”
Paso 2 – Accede a tus boletos
- Abre el correo y haz clic en “Ver Ingressos” para ir a Ticketmaster Brasil, no a tu cuenta original de Ticketmaster de tu país
- Haga clic en “"Aceitar Ingressos”
- Inicia sesión o crea una cuenta usando el mismo correo que registraste con Bookers
- Después de iniciar sesión en tu cuenta de Ticketmaster Brasil, haga clic en “Enviar” para transferir tus boletos a la app Quentro
🗣️ ¿Quieres cambiar el idioma de la app a español? Desliza hacia abajo en la página y selecciona tu idioma preferido.
Paso 3 – Descarga la app Quentro
- Bájate Quentro desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
- Inicia sesión con el mismo correo que usaste en Ticketmaster Brasil/Bookers.
- Ingresa el token de acceso que te enviaron por correo.
Paso 4 – ¡Estás listo para el desfile! 🎭
- En el gran día, abre la app Quentro, selecciona tu boleto y escanéalo en la entrada.
- ¿No tienes internet? ¡No hay problema! La app funciona sin conexión, en las puertas del Sambódromo.
¿Necesitas ayuda? ¡Aquí estamos para ayudarte!
Soporte online: nuestro equipo está disponible a través de:
📍 Asistencia en persona
Desde el 9 de febrero hasta el 21 de febrero, visítanos en nuestra Oficina de Atención al Cliente en Copacabana para:
- 🎟 Recoger tus entradas digitales
- 👕 Recoger tu camiseta del Carnaval de Rio y tus pases de metro
- ❓ Sanar todas tus dudas
😇 En el Sambódromo
Busca a nuestros más de 100 Angels de Rio Carnaval, ¡listos para ayudarte y hacer que tu experiencia sea inolvidable!
¿Listo para el espectáculo más increíble del mundo?
Tu aventura en el Carnaval de Rio 2026 está a solo unos clics de distancia. Asegúrate de descargar la app Quentro, configurar tus entradas y prepárate para bailar, celebrar y vivir la energía de la fiesta más grande del mundo.
📲 [Descarga Quentro Ahora] 🔗 [Habla con nuestro equipo de Bookers]
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo recibiré mi boleto digital para el Carnaval de Rio 2026?
Tras la compra, recibirás un correo de [email protected] con el asunto: “Você recebeu ingressos de Bookers International / Bookers Brazil para Carnaval RJ 2026.” Sigue las instrucciones para acceder a tus boletos a través de la app Quentro.
2. ¿Qué es Quentro?
Quentro es la billetera digital de Ticketmaster que almacena y gestiona de forma segura tus boletos, identificaciones y reservas para un acceso sin complicaciones.
3. ¿Necesito conexión de internet para usar mi boleto digital?
No. Tu boleto estará guardado en la app Quentro y funcionará sin conexión en la entrada del Sambódromo. Solo abre la app y presenta tu boleto para escanearlo.
4. ¿Puedo transferir mi boleto a otra persona?
Sí. Puedes transferir tu boleto una sola vez a través de la app Quentro. Una vez transferido, no se podrá volver a transferirlo nuevamente.
5. ¿Por qué no puedo usar una captura de pantalla de mi boleto?
Por razones de seguridad las capturas de pantalla no están permitidas. Tu código QR es dinámico y se actualiza cada 15 segundos para evitar fraudes y garantizar el acceso solo con boletos válidos.
6. ¿Qué hago si necesito ayuda para canjear mis boletos?
Contáctanos vía WhatsApp, email, teléfono, o visita nuestra Oficina de Atención al Cliente en Copacabana desde el 9 de febrero hasta el 21 de febrero.
7. ¿Cómo obtengo mis pases de metro y camisetas de Bookers?
Visita nuestra Oficina de Atención al Cliente en Copacabana, abierto desde el 9 de febrero hasta el 21 de febrero de 9 a 21 horas.
8. ¿Cómo reconozco y utilizo la asistencia de los Angels de Rio Carnaval si no necesito ir a la Oficina de Atención al Cliente? ¿Cómo van a saber que soy cliente de Bookers?
Los Angels de Rio Carnaval están disponibles para ayudar a todos los participantes del Carnaval, sin importar dónde compraron su paquete de boletos. Estarán encantados de asistirte con cualquier duda o información relacionada con el Carnaval de Rio 2026.
9. ¿Qué hago si no recibo mi correo electrónico antes del desfile?
Contacta inmediatamente al servicio de atención al cliente de Bookers a través de WhatsApp, email, teléfono, o visita nuestra Oficina de Atención al Cliente en Copacabana.
10. ¿Qué pasa si tengo un celular viejo y no tengo suficiente memoria para descargar Quentro?
La app Quentro está diseñada para gestionar boletos electrónicos, identificaciones digitales y reservas. Su tamaño de descarga varía según la plataforma y versión:
- Dispositivos iOS: Aproximadamente 67.3 MB.
- Dispositivos Android: Entre 62 MB y 106.5 MB, dependiendo de la versión y fuente.
En general, estos tamaños son moderados y no deberían representar un problema de almacenamiento para la mayoría de los teléfonos modernos.
11. No tengo un celular ni experiencia con internet. ¿Puedo cambiar mis boletos digitales por boletos en papel?
Todos los boletos para Graderías y Butacas Numeradas ahora son digitales. Si tienes dificultades para descargar tus boletos en la app Quentro, contáctanos para recibir asistencia.
12. ¿Cómo sé que esto no es un fraude?
Bookers International es un operador turístico de confianza y el proveedor número 1 de boletos para el Carnaval de Rio. Para más información sobre cómo comprar boletos de forma segura.
13. Quiero tener un boleto en papel como recuerdo. ¿Puedo imprimirlo desde la app Quentro?
No. Imprimir o hacer capturas de pantalla de tu boleto no es una opción dentro de la app Quentro.
14. Si necesito ayuda para canjear mis boletos, ¿necesito llevar algún documento o tarjeta de crédito al Centro de Atención?
Puedes canjear tus boletos en línea. Si necesitas asistencia en persona, lleva una identificación con foto y la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
15. ¿Cuántas veces puedo transferir mi boleto a otra persona?
La app Quentro de Ticketmaster permite transferir tu boleto una sola vez. Por ejemplo, si compraste 4 boletos, primero debes descargarlos en tu billetera digital Quentro, luego puedes transferirlos individualmente a tus amigos o familiares. Después de la primera transferencia, no podrán ser transferidos nuevamente.
16. ¿Puede otra persona ir a la Oficina de Atención al Cliente a canjear mis boletos? ¿Necesito una autorización?
No. Solo la persona que realizó la compra podrá canjear los boletos.
17. ¿Mi asiento numerado estará marcado en el boleto dentro de Quentro?
Sí. La fila y el número de un asiento asignado aparecerán en el boleto dentro de la billetera digital Quentro.
